愛樂平台隨選隨聽 Q & A

愛樂平台自2020年5月1日起分階段數位轉型，除原有傳統廣播頻道FM99.7 On Air線上收聽外，還提供了Audio On Demand(AOD)節目、OBG Online、JAZZ Online、UR Classical 及Kids Online供聽眾選擇聆聽，目的是「養活愛樂『電台』」，並且分為免費和付費兩種內容。
愛樂平台內容與愛樂電台不同，也更豐富，質量世界一流，而且會隨時更新，提供不同的節目內容。聽眾可以依需求挑選自己最喜歡聆聽的類別購買服務。

Q1：什麼是愛樂平台？以後聽愛樂電台的節目要收費嗎？

A：簡單的說，愛樂平台就是1996年至現在，愛樂電台資料庫的精華，還有新開發的線上爵士音樂(Jazz On Line)、西洋經典歌曲(OBG On Line)、古典(UR Classical)和兒童(Kids Online) 等多個頻道，和APP「樂997」，平台內容同時還會持續擴大、延伸，是多通路整合服務，也是全世界唯一數位升級成功為平台的廣播電台！
如眾人所知，數位平台已經是傳播趨勢，線上服務勢必取代收音機收聽，不過缺乏內容，也是全球影音平台最頭痛的事，所以我們才會經常聽到一句話：「內容決定一切！」
愛樂平台的特色是，內容完全自製企劃，不斷再生，以人聲專業導聆服務為主，深入淺出、有溫度，不同於一般傳統資料庫所強調的冷漠文字。而且節目多元，隨時更新，隨選隨聽，無遠弗屆，使用者付費和沒有工商廣告，當然內容也和目前的愛樂電台不同，數量多更多。
不過要強調的是，電台轉型升級為平台，對於使用收音機聽無線電廣播的聽眾，依然可以如往常，免費收聽「FM99.7」頻道提供的節目。

Q2：愛樂平台為什麼部分內容要收費？ 

A：沒錯，如果用傳播專業而且合法的方式經營，無線電商業廣播電台在臺灣已經無法生存，但是卻有存在的必要，相當弔詭。
廣播電視台法明文規定，節目必須符合設台宗旨，不得賣時段、外製外包、廣告時間不能超過總時數15%及電波頻率屬於全國所有，不得租賃、借貸及轉讓。
愛樂電台節目自製率接近100%，26年來獲獎第一，從來沒有遭到主管機關懲處，守法自律，臺灣電台無人能及。
無線電商業廣播電台在臺灣無法生存的原因有：
•    政治角度考量，電台開放太多，和人口密度相比，世界第一。
•    景氣長期衰退，市場小，競爭者多，惡性殺價，劣幣驅逐良幣。
•    市場廣告預算逐年下降，而且多流向數位媒體，傳統媒體「廣告已死」。可是為什麼還有許多電台能夠生存而且獲利呢？外製外包、出租時段、賣藥、變相成為購物台、廣告超秒多至50%以上⋯不製作節目，成本低，固定收租，自然快樂似神仙，但是「絕對違法」，「上面不敢罰，『下面』就不怕被罰。」
愛樂電台因為追求專業和永續經營，所以收入少，支出多。因此才會辦音樂會、官網銷售CD和咖啡豆，同時投資發展數位平台，服務全球聽眾。換言之，我們除了無線電廣播支出之外，比別人更多了數位平台的花費，及另外購買「網路音樂版權」，過去在損益兩平的時候，數位平台免費開放服務了將近二十年，但是現在「如果愛樂電台要繼續存在，愛樂平台部分內容就必須使用者付費」，同時所有收入都會投入電台和平台的經營。
此外平台養電台還有另一種考量，就是臺灣進入了高齡化社會，年長聽眾不習慣使用數位載具，弱勢族群、盲胞不見得有經濟能力付費，所以FM99.7仍然必須存在，而平台內容收費，就可以彌補傳統收入消失的部分缺口。
「知識經濟，自力救濟。」有點理想化，沒錯，但是絕對專業、合法、合理、合情，經營模式，世界一流，舉世無雙。若能成功存活，功不在我，而是你！

Q3：我不喜歡聽廣告，怎麼辦？

A：愛樂平台付費的節目、頻道，都沒有廣告，這些節目包括寶寶的第一堂音樂課、音樂家和音樂的家、故事躲貓貓、兒童床邊音樂故事、音樂塗鴉國、音樂少年、古典音樂名人堂、經典名曲導聆、愛樂101、愛樂人必修的一百首名曲、那一天，我打開他的日記、一千零一夜、心靈的節奏、義大利音樂廚房、羅西尼的音樂廚房、生命的節奏、換個方式聽音樂、你，為什麼會喜歡聽音樂？王世強的異想世界、Another Story等，同時節目也會依電台規劃，進行增減調整。
另外，即使是免費的節目、頻道，廣告不多，也會篩選！

Q4：目前全球平台泛濫，請問愛樂平台有何特色？有過人之處嗎？

A：完全同意！目前全球影音、文字平台，可能只比天上的星星少。但是，除了購物平台之外，都缺乏內容。愛樂平台內容定位是「聲音」，包括「人的聲音」和「音樂的聲音」，文字少，只是必要時才呈現，減少現代人過度使用眼睛，視力退化問題。

愛樂平台最大的特色就是「世界首創」，創意和品質，只是我們的第三項特色。
那麼第二項特色是什麼呢？
「人性、溫度、追求美好的心…聽得見！」所以「我們不是電腦選的」！
因此我們才會大聲的說，「全球第一，舉世無雙」！

Q5：愛樂平台內容一定要付費才能收聽嗎？
A：其實並不是，我們也提供免費的服務。在免費專區中，您可以直接聆聽每集免費節目，如果想將單集節目編輯到自己專屬的播放清單聆聽時，則可以50元立即典藏該集節目，聆聽一個月。此部分並不會受限於節目的上、下架時間，只要在一個月期限內都可以聆聽。

付費專區則是以一生的古典音樂計劃為主軸，設計適合全家大小一起聆聽的節目內容，節目內容會依平台規劃方向進行上、下架更新，及推陳出新。
所以，愛樂平台並不是「全部都必須付費」，才能收聽！

Q6：請問平台的古典音樂內容有哪些？適合什麼年齡的人收聽？
A：平台的Classical，也就是古典音樂服務，分別包含了Online及AOD隨選收聽二部分，分別概述如下：
一生的古典音樂計劃應該從哪裡開始？
在Online部分，我們特別針對了適合大、小朋友聆聽的音樂內容，兒童專屬頻道Kids Online，是臺灣第一個專為海內外零歲到十二歲兒童服務的線上古典音樂頻道！
沒有廣告打擾，只有好聽的音樂！ UR Classical Online，24小時為您提供一生中所有時刻的古典音樂。AOD「一生的古典音樂計劃-闔家歡」，內容包括了愛樂電台金鐘獎常勝軍的兒童節目，「兒童床邊音樂故事」、「音樂塗鴉國」、「音樂少年」等，以及線上獨家製作規劃的「寶寶的第一堂音樂課」、「音樂家和音樂的家」、「故事躲貓貓」，此部分內容會隨時更新調整。

世界首創，愛樂獨家製作的音樂導聆單元、王世強的異想世界、古典音樂名人堂、經典名曲導聆、Another Story、愛樂人必修的一百首名曲、那一天，我打開他的日記以及你，為什麼會喜歡聽音樂？等，還有其他不同的音樂節目都可以在這裡聽到。所以，老少咸宜，可以聆聽一生！您一生的古典音樂計劃，我們都為您準備好了！

Q7：我喜歡聽爵士樂和西洋老歌，請問平台內容中也提供這些服務嗎？
A：有的！平台除了提供Jazz On Line、OBG On Line兩個24小時頻道之外，也有AOD 的設計。您可以在Classics主題中聆聽，其中規劃了「爵士大道」、「布魯斯‧威力」，以及臺灣早期的爵士音樂介紹。另外也規劃了西洋經典「時光旅人Time Traveller」、音樂劇及現場經典音樂等節目內容。
以上這些內容，不僅是臺灣首創，也和全球音樂平台不同！

Q8：請問除了古典、爵士、西洋經典歌曲之外，有關於生活美學的內容又有哪些？
A：完全同意！美學實在非常重要，只是臺灣的教育，一向不重視美學的養成。「來自古典，進入生活」一向是我們的主張，所以平台在「Music+(Plus)」的定位下，推出了「東方古典」、「世界逍遙遊」、「義大利音樂廚房」或是「生命的節奏」等節目，之後一定還會繼續增加！

Q9：我只想聽某一集節目，可以嗎？如何計費？
A：愛樂平台付費專區特別規劃有單集收錄之功能，用「分享主持人一杯咖啡50元」為概念，如果您只想聆聽單一集節目，也可以使用單集收錄方式購買，聆聽一個月。此部分同樣不受限於節目的上、下架時間，只要在一個月期限內都可以聆聽，十分方便！

Q10：AOD隨選隨聽服務的節目永遠都會在平台上嗎？
A：AOD平台永遠會存在，只是內容和主題系列會更新，同時數量和節目種類會增加或刪減。簡單的說，AOD隨選隨聽為OTT串流媒體服務，讓大家可以隨時隨地，不受空間、器材限制，以最直接、方便的方式取得節目收聽。平台上的節目會在每個月進行上、下架更新，提供更多內容選擇，每一個主題內的節目會因為訂購的時間點不同而有所不同。所以不是所有的節目都會永遠在架上，推出的套餐內容亦會依規劃調整！

Q11：愛樂平台會持續推出新的服務嗎？
A：是的！我們一定會推出更多新的節目。簡單的說，愛樂平台有自己的專屬節目，同時推出服務更多時，我們會視狀況合理調整使用費用，所以現在長期訂購，最划算。